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车被划痕了怎么报保险

日期:2025-01-05 17:08:44

当车辆被划时,可以按照以下步骤进行保险理赔:

及时报案

车主在发现车辆被划后,应立即拨打所投保保险公司的客服电话进行报案,并详细描述车辆受损情况。

现场查勘

保险公司会派人到现场进行查勘,确认划痕是否为本次事故造成。如果划痕是以前旧划痕,则不在保险赔偿范围内。

定损

查勘人员会对车辆损失进行定损,确定损失金额。有些小刮蹭事故,可能只需车主自行拍照微信传给保险公司即可。

提交材料

车主需要收集相关证明材料,如保险单、现场照片、维修发票等,并提交给保险公司进行索赔。

理赔流程

保险公司收到材料后,会进行审核,确认属于保险责任后,会与被保险人达成赔偿协议,并在规定时间内将赔偿款打入车主账户。

注意事项

划痕险有每次15%的免赔率,即赔付金额为保险公司核定损失金额的85%。

划痕险是车辆损失险的附加险,需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保。

通过以上步骤,车主可以顺利完成车辆被划的保险理赔流程。建议车主在购买保险时详细了解保险条款,选择适合的险种,以便在需要时能够及时获得赔偿。