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快递签收是哪个环节

日期:2025-01-16 07:27:11

快递签收是快递服务流程中的一个重要环节,通常发生在以下情况:

1. 快递到达收件人手中后,收件人需要在快递单上签字确认收到了快递。

2. 快递员在确认收件人身份无误后,会要求收件人签字。

3. 签收时,收件人应先检查包裹的外观和封装是否完好无损,并在确认无误后在快递单上签字。

4. 签收后,快递员会在快递单上记录下收件人的签字,并打印出一张快递签收单作为收件人收到包裹的证明。

5. 如果包裹有问题,如短缺、破损等,收件人可以拒收,并与商家或快递公司客服人员联系。

6. 签收流程可能包括预先通知、身份确认、检查包裹、签字确认和通知寄件人等环节。

请根据具体情况,按照上述流程进行快递签收