婚纱照订金不退怎么办

如果遇到婚纱照订金不退的情况，可以采取以下步骤来解决问题：

与商家协商

首先，应该与商家进行协商，说明情况并尝试达成退款协议。在协商过程中，可以提出自己的理由和诉求，并了解商家不退订金的具体原因。如果商家同意退款，最好能够签订书面协议，确保退款事宜得到妥善处理。

寻求消费者协会帮助

如果与商家协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。消费者协会可以介入调解，协助双方达成退款协议。

拨打维权热线

还可以拨打12315维权热线，这是国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。通过维权热线，可以向相关部门反映问题并寻求帮助。

提起诉讼

如果以上方法都无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼。在提起诉讼前，需要准备好相关证据材料，如合同、定金收据、沟通记录等，以证明自己的权益受到了侵害。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，如果收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，应当双倍返还定金。

注意合同条款

在处理此类问题时，应仔细查阅合同条款，了解定金和订金的区别以及合同中的相关约定。如果合同中有明确规定定金不退的情况，则需要按照合同约定进行处理。

总之，处理婚纱照订金不退的问题时，应先尝试与商家协商，如果协商无果，再考虑通过消费者协会或法律途径解决。在整个过程中，保留好相关证据是非常重要的。