日期:2025-01-08 10:05:42
如果您经常收到订票信息,可能的原因包括:
如果您的手机号之前被他人使用过,并且没有更改联系方式,那么新的购票者可能会使用这个旧手机号。
您的12306账户可能被盗用,导致他人使用您的信息进行购票。
有时候,之前的购票信息可能存储在您的手机中,当有人使用相同的手机号进行购票时,您会收到信息。
要注意,有时候这些信息可能是诈骗短信,不要轻易点击短信上的链接,并核实情况。
解决办法
拨打12306的客服电话,根据语音提示选择人工客服,向客服说明情况,客服会协助您确认手机号和身份证信息以及购票订单号。
检查您的手机是否有未删除的购票信息,或者是否有家人使用您的手机进行了购票。
如果确认是他人误填或盗用您的信息,您可以请求12306客服帮助您更正或取消相关的订单。
对于可疑的短信,不要轻易点击链接,以免遭受诈骗。