日期:2025-01-06 13:19:49
物业移交是一个涉及多个步骤和注意事项的过程,以下是一个详细的指南:
了解小区情况:新物业公司应对小区的基本情况进行全面了解,包括小区规模、业主构成、公共设施设备等,这有助于新物业公司更好地制定服务计划和交接方案。
与原物业沟通:在正式交接前,新物业公司应与原物业公司进行充分沟通,明确交接的时间、地点、内容等细节,并协商好交接的具体流程。
制定交接计划:根据小区情况和原物业的沟通结果,新物业公司应制定详细的交接计划,包括交接的具体步骤、责任人、时间表等。
核对文件资料:新物业公司应认真核对原物业公司提供的各类文件资料,包括但不限于房产证、土地使用证、建筑规划许可证、物业服务合同、图纸资料、技术档案资料、设施设备使用说明、运行情况记录等,确保这些文件齐全且合法有效。
确认财务情况:新物业公司应核查原物业公司的财务情况,包括物业费、停车费、水电费、暖气费等公共费用的结算情况,以及公共收益、维修基金等资金的收支情况,确保所有费用都已结算清楚,并获取相关费用的最后结算单据。
接收公共设施设备:新物业公司应对小区内的公共设施设备进行逐一验收,包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线等,确保这些设施设备处于正常状态,并了解它们的维护保养情况。
查验共用部位:新物业公司应对小区的共用部位进行查验,包括房屋本体、楼道、走廊、电梯井道、架空层及设备间等,记录任何现有的损坏或缺陷,并与原物业公司确认责任划分。
办理水、电、燃气等费用结清:双方应确认物业现状,并办理水、电、燃气等费用结清,签署物业交接书,物业钥匙交付,确认无遗留问题。
设施设备检查:新接手的物业公司对物业项目内的设施设备进行实地检查,确认设备的运行状况和完好程度,并记录检查结果。
钥匙交接:原物业公司需将物业项目内的所有钥匙(包括但不限于房屋钥匙、设施设备钥匙等)交接给新接手的物业公司,并确认交接无误。
办公场所交接:原物业公司需将物业项目的办公场所(包括但不限于办公室、仓库等)交接给新接手的物业公司,并确认办公场所内的设施设备和物品是否完好。
签订物业承接查验协议:交接双方应在确认现场查验结果后,签订物业承接查验协议,明确交接的内容、时间、方式等,并确认双方对交接工作的认可。
业主沟通:后期物业应与业主进行沟通,介绍新的物业管理团队和管理方式,并解答相关问题。
资料归档:前期物业将所有相关资料归档整理好,以便后期物业能够顺利接手和管理。
财务结算:前期物业和后期物业应进行财务结算,包括物业费用、维修费用、业主押金等的清算和交接。
通过以上步骤,可以确保物业移交过程顺利进行,保障新物业能够顺利接管并提供服务。