日期：2025-01-04 21:31:56
如果您在网上购买了火车票但还未取票，您可以通过以下步骤进行退票：
1. 登录12306官方网站或下载12306官方APP。
2. 进入您的个人账户，在“已完成订单”或“我的订单”中查询您的订单。
3. 选择您想要退票的订单，并点击“退票”或“查看详情”。
4. 确认退票信息，包括扣除的手续费等，然后点击“确定退票”。
5. 退票成功后，退款将退回到您购票时使用的支付工具中，通常需要0至15个工作日到账。
请注意，如果距离开车时间不足30分钟，您可能无法在线退票，需要携带有效身份证件原件到车站售票窗口办理退票。
