若尔盖：“籽”为你解困，“延时服务”暖民心

【来源：若尔盖县人民政府_政务动态】

--县政务服务中心建立“延时服务”机制

为深入推进群众工作“石榴籽”工程，县政务中心聚焦“帮困助弱”行动工作要求，不断规范优化政务服务模式，建立健全政务服务“延时服务”机制，为群众需求提供更好的政务服务，把实事好事办在群众心坎上。

强化主动服务。县政务服务中心建立窗口延时服务机制，工作人员为下班临界时间节点前来办事企业群众主动提供“自然延时服务”，确保当日业务当天办完，让企业和群众“少跑一趟路、少等一分钟”，最大程度利企便民。

做实延时服务。在县政务服务中心各领域专区设立延时服务窗口，针对办事群体急难愁盼需求，工作日下班后，安排窗口受理人员保持通讯畅通、随呼随到，特殊日期采取轮流值守等方式，适时提供值班延时服务，正常受理各项政务服务事项，切实做到窗口服务“不打烊”，业务办理“不断档”。

探索预约服务。针对非法定工作日办理政务服务事项的企业和群众，县政务服务中心积极推行“延时+预约”服务模式，办事企业群众通过电话进行服务预约后，中心负责人积极协调工作人员在约定时间内现场为申请人办理业务，切实解决企业群众“上班没时间办，下班没地方办”的问题。截至目前，延时服务累计办件42件。（来源：若尔盖县行政审批和政务服务管理局 冉珍姬）

声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com