从“无扶手”到“有依靠”

“小扶手”托起“大民生”。近日，金顶街街道模东社区39号楼—43号楼一层楼梯安上了崭新的扶手，“撑”起了居民稳稳的幸福。

居民徐先生通过智网实格反映模东39号楼-43号楼一层楼梯缺乏扶手设施问题。考虑到社区内老年居民比例较高，存在安全隐患。在接到徐先生的诉求后，社区网格员迅速响应，第一时间赶赴现场进行勘查。经核实，确认39号楼—43号楼共10个单元，均存在一层楼梯无扶手问题。

随后，社区立即将情况上报街道，联动多方资源协商敲定安装方案。在施工过程中，工作人员充分考虑居民日常出行，合理安排施工时间，最大限度减少噪音与通行干扰。

最终，崭新的楼道扶手顺利安装完成，困扰老年居民的上下楼安全隐患得到彻底消除。事后，徐先生代表居民向金顶街街道送上绣有“人民公仆办实事，不忘初心显担当”的锦旗致谢。“现在上下楼终于能扶稳了，感谢街道和社区把我们的小事当大事办！”这一民生问题的解决，是模东社区“民有所呼，我有所应”的生动实践。

下一步，模东社区将持续强化党建引领，聚焦群众生活细微处，主动摸排民生痛点，以“小事不小视”的态度精准回应居民诉求，通过一桩桩暖心实事的落地，不断提升社区服务温度，筑牢居民幸福港湾。

来源：北京号

作者：北京石景山官方发布