日订单破100万，京东外卖首月成绩单公布

3月24日，京东外卖“出道”一个月之际，交出了第一份“月考成绩单”——上线30+天，日订单量突破100万，超过45万商家入驻，覆盖全国142个城市！

外卖领域明明是红海，怎么也被刘强东撕开一道口子？

究其根本，是此前京东初期的三大外卖战略起了效果，首年减佣金吸引了商家、要求品质堂食作为准入门槛安抚了消费者、为骑手缴纳五险一金赢得了骑手。

拆解京东外卖的“三板斧”举措，其核心非常简单粗暴——撒钱！

对于商家，京东外卖祭出“0佣金”政策，承诺2025年5月1日前入驻的商家全年免佣。要知道很多商家苦各种佣金久矣，压低利润的佣金足够将店铺“扭盈为亏”，近些年小微店铺的倒闭潮盛行，很难和这个脱开干系。

因此刘强东选择直打“痛点”，将利润让给商家，商家们也迅速给了反馈：南宁餐饮协会就有数据显示，当地5000家门店集体“跳槽”京东，这样的情况在全国各地陆续上演。

对于用户，京东外卖的切入口则是“食品安全”，通过锚定“品质堂食餐厅”这一个定位，只招募有线下实体店、食品安全评级达标的商家，让人“吃得放心”。

但这还不够，京东外卖还要给用户撒钱——PLUS会员和大学生每天抽20元餐补，所有用户早晚领随机红包。这种简单粗暴的互联网经典打法，或许是京东外卖能在40天内覆盖142座城市的根源。

因为，只有越来越多用户支持、下单，京东外卖的雪球才能真正滚动起来，越滚越大。

对于骑手的举措，是京东外卖真正让舆论沸腾、让行业地震的大招，是刘强东毅然决定：为全职骑手缴纳五险一金，并承担骑手个人缴纳部分的费用。

此举，不仅直接刺中外卖行业“劳务外包”的命门，也印证了刘强东的最新宣言——“我们的算法不该用来压榨底层兄弟！”所言非虚。这也意味着，当刘强东前两天在朋友圈晒出“1200名快递小哥退休后月领5350元养老金”时，理所应当的得到舆论支持。

京东撕开行业遮羞布的情况并不止这一例，2014年，京东调研发现市场医疗需求和资源错配，决心启动很多投资人并不看好的独立板块京东健康，最终取得了成功。其2023 年全年日均在线问诊咨询量已超 45 万，85%的极速问诊订单在 30 秒内得到响应……

与此同时，京东健康也引入了诸如白云山、齐鲁、维特健灵等诸多优质品牌，后者在沉淀许久的基础上根植传统天然草本中药，推出的“马厉瓶”一经问世便迅速斩获千万成交，近8成为已婚男性，逐步替代了欧美小蓝片的生态位。京东健康也在众多优质品牌支持下，2024年总收入达到582 亿元，成为京东商业众多商业板块的关键一极。

有京东健康这个好榜样，不少投资人认为京东外卖如今日均单量破100万，而且在声誉上，赢得了用户、商家和骑手等各方的人心，未来的潜力无限，甚至一跃到行业头部。但开局的惊艳，也不能掩盖他们可能面临的挑战。

首当其冲的是成本难题。目前，京东外卖的免佣金政策至截止到2025年5月之前入驻的商家。在这之后，京东外卖改如何平衡商家留存与抽成比例？

而骑手五险一金的成本，是靠京东集团输血维持，还是靠京东外卖自身的订单增长来消化，这也是外界关注的一个问题。

另一方面，外卖生态的博弈才刚刚开始，京东外卖尚有一段路要走。目前京东外卖已入驻的45万商家，与头部某团超1000万商家相比，体量尚小。

若干年后，回看2025年春天发起的外卖新战役，刘强东真正颠覆的并非商业模式，而是竞争维度。过去十二年，外卖平台拼补贴、拼算法、拼地推，拼尽了当时产品人能想到的所有，唯独没人敢拼劳动者权益。而京东外卖创新性的把五险一金从成本项变成营销项，把社会责任转化为品牌资产，这招“乾坤大挪移”堪称“阳谋”。