日照银行日照后村支行： 现场入户解民忧 暖心服务赢赞誉
日期：2025-04-24 08:28:00
大众网记者 陈璐 日照报道
近日，日照银行日照后村支行收到了一面锦旗，锦旗上面印有“真诚服务为客户，耐心细致解难题”几个大字，这是客户用最质朴、最真挚的方式，表达了对日照后村支行暖心服务的感激之情。
前段时间，日照后村支行接到了一个特殊的电话，客户亲属声音急切，称家中老人社保卡中的救济补助急需取出，但老人常年卧病在床，无法亲自前往网点办理社保卡激活业务，不知如何是好。了解相关情况后，支行大堂经理李宜聪交接好工作后，立即携带移动智能终端设备及相关服务资料，驱车前往客户家中，耐心地向老人及其亲属解释业务办理流程，仔细核对业务信息，第一时间帮助客户激活了社保卡。同时，还贴心地为客户完善了个人信息，便于后续使用。
此次上门服务，不仅解决了客户的燃眉之急，也彰显了日照银行“客户至上”的服务理念。下一步，日照后村支行将继续秉持这一理念，想客户之所想，急客户之所急，着力解决好群众急难愁盼问题，不断优化服务流程，创新服务方式，为广大父老乡亲们提供更加优质高效、贴心暖心的金融服务。
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