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移动宽带电视怎么取消

日期:2025-01-05 00:59:01

取消移动宽带电视的方法如下:

如果是套餐内的服务

只要不使用移动的机顶盒,那么该服务就会自动取消。

如果是非套餐内的服务

直接到营业厅取消该业务即可。

通过移动应用程序

可以登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。

通过短信

发送短信0000到10086查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。

退订机顶盒和光猫

需要退机顶盒和光猫才能取消移动宽带电视服务。

合约期内取消

一般移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。如果是套餐的,只要不使用移动的机顶盒即可。如果不是套餐的,直接到营业厅取消该业务即可。

解除机顶盒绑定

移动机顶盒需要到中国移动通信公司解除绑定。移动机顶盒是移动通信公司的推出的一个有偿使用产品,在自己安装宽带网络的第一年是免费使用的,但是第二年就按照标准逐月收费了,如果第二年你不去移动公司解除绑定就会一直收费,因此要想解除机顶盒的绑定就必须到移动营业厅去解除,自己是操作不了的。

建议:

如果确定不再使用移动宽带电视服务,建议提前通过上述方法之一进行取消,以免产生不必要的费用。

如果机顶盒已经绑定且处于合约期内,可能需要先联系移动运营商了解具体的取消流程和合约条款。