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早教行政主要做什么

日期:2025-01-10 21:17:07

早教行政的主要工作内容包括以下几个方面:

日常接待工作:

负责接待家长和小朋友来访,处理日常行政事务,包括电话礼仪、电话转接及记录、来访客人接待等。

客户沟通与接洽:

与客户进行有效沟通,处理客户投诉和建议,维护良好的客户关系。

员工关系维护及培训:

协助上级领导进行员工关系维护,组织员工培训,并进行员工考核。

销售支持:

协助销售部完成销售合同管理、销售数据统计与分析,提供销售支持。

行政事务管理:

包括文件资料的整理归档、客户档案管理、会议组织与管理、部门内部行政事务的协调等。

市场活动支持:

协助市场部开展各类活动宣传策划执行工作。

前台管理:

负责前台的日常管理工作,包括排课、考勤、客户预约服务等。

采购与物品管理:

执行办公用品的采购、发放、管理,以及办公室仓库的保管工作。

文书工作:

负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

人事管理:

负责人事招聘、培训与管理,员工人事档案的管理,以及社会保险的投保、申领等。

财务管理:

监督和管理早教中心的财务收支,编制年度预算和绩效目标,确保资金的合理利用。

绩效考核与评估:

对早教中心各项工作进行绩效考核,评估工作进展和效果,及时调整工作方向和目标。

其他临时任务:

服从领导的工作安排,完成其他临时交办的工作任务。

这些职责旨在确保早教中心的日常运营顺畅,提供高效的服务,并维护良好的客户关系和员工士气。通过这些工作,早教行政团队为早教中心的发展提供了重要的行政支持和管理服务。