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取款机少吐钱怎么办

日期:2025-01-05 03:37:05

当您在ATM机取款时发现少吐钱,请按照以下步骤操作:

现场清点

在ATM机摄像头下清点取出的钱款。

联系银行

尽快联系银行客服,说明情况。

提供您的身份证和银行卡信息以便查询。

等待处理

银行会在清机时检查机器,确认是否有长款。

如果确认有长款,银行会在一定时间内将钱退回到您的账户。

保留证据

保留好交易凭条和任何可能的监控录像。

注意事项

如果24小时后钱款仍未退回,您可以到开户行填写投诉表,一般15个工作日内会有处理结果。

如果遇到吞钞情况,根据银行规定进行调账处理。

请保持冷静,按照正规流程操作,银行会负责处理此类问题。