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游客的权利有哪些

日期:2025-01-13 05:19:42

游客的权利主要包括以下几个方面:

自主选择权:

游客有权自主选择旅游产品和服务,拒绝旅游经营者的强制交易行为。

知悉真情权:

游客有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况,包括行程安排、成团最低人数、服务项目的具体内容和标准、自由活动时间安排、旅行社责任减免信息,以及旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌等。

合同转让权:

游客有权在旅游行程开始前,将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,但增加的费用由旅游者和第三人承担。

合同解除权:

游客在旅游行程结束前有权解除合同,并要求退还已收取的全部费用,除非旅行社有正当的拒绝理由。

安全保障权:

游客的人身、财产安全在旅游活动中应得到保障,若遇有危险,游客有权请求救助和保护,若人身、财产受到侵害,游客有权依法获得赔偿。

人格尊严和宗教信仰尊重权:

游客的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

享受优惠和便利权:

残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

投诉权和诉讼权:

当游客的合法权益受到侵害时,可以通过协商、消费者协会调解、向旅游、工商等行政主管部门投诉、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等途径维护自身权益。

这些权利保障了游客在旅游活动中的合法权益,使其能够更加放心、舒适地享受旅游过程。